Problemy z aktualizacją Windows 10

Microsoft poinformował, że użytkownicy niektórych wersji programów Avast Antivirus oraz AVG Antivirus nie mogą dokonać aktualizacji systemu Windows.

Problem dotyczy komputerów, na których wciąż działają starsze wydania wymienionych aplikacji (wersje 19.5.4444.567 oraz wcześniejsze). Kłopoty z aktualizacją Windows zgłaszano już od sierpnia, jednak dopiero teraz Microsoft przyznał, że zestawy poprawek systemowych numer 1903 i 1909 są blokowane w przypadku wykrycia przestarzałych edycji programów antywirusowych.

Aby dokonać instalacji Windows 10 w wersjach 1903 lub 1909, niezbędne jest zainstalowanie nowych wydań oprogramowania firmy Avast. Całą procedurę opisano na stronach pomocy technicznej aplikacji AVG Antivirus oraz Avast Antivirus.

Kłopoty z aktualizacją Windows 10 mają również użytkownicy, na których komputerach wykorzystywane są starsze sterowniki Wi-Fi firmy Qualcomm. W tym przypadku problemy dotyczą zestawów poprawek numer 1809, 1903 i 1909. Nowe edycje driverów powinny być co prawda instalowane automatycznie, ale jeśli się tak nie dzieje, Microsoft opisał sposób, w jaki można samodzielnie wykonać aktualizację sterowników.

fot. Avast