Hipermarkety z elektroniką wygrywają z innymi sklepami bogatą ofertą. Atutem małych sklepów jest bardziej indywidualne traktowanie klienta. Gdzie zatem kupować? Nasz raport pokazuje, jakie masz możliwości. Podaje też najważniejsze reguły związane z zakupami, dzięki którym poczujesz się pewniej jako konsument.

Spis treści

Bogactwo oferty Sklep sklepowi nierówny Oferty różnego rodzaju sklepów – mocne i słabe strony Tabela – Ceny 30 urządzeń w wybranych sklepach Przed zakupami zrób rekonesans Na zakupach W sklepach wielobranżowych – trudno o fachowców W hipermarketach z elektroniką – znacznie lepiej Poluj na okazje Jak duże sklepy z elektroniką i IT przyciągają klientów Od kupującego zależy, ile ostatecznie zapłaci Od kredytu do rzecznika Kupowanie – sposoby płatności i transportu Rezygnacja, reklamacja – zwrot lub naprawa

W artykule znajdziesz

• Przegląd ofert różnego rodzaju sklepów
• Porównanie cen 30 produktów w 6 elektromarketach
• Relację z testu kompetencji sprzedawców
• Podpowiedzi, czy i kiedy można kupić produkt po okazyjnej cenie
• Wskazówki, kiedy możesz zwrócić lub zareklamować sprzęt, gdzie szukać pomocy w razie problemów

Tylko 42 proc. internautów robi zakupy w e-sklepach. Spośród nich zaledwie 16 proc. kupuje online sprzęt komputerowy, a 23 procent – elektronikę. Dlaczego? Przecież ceny w internecie są z reguły najniższe! Nawet tych produktów, które w tradycyjnych sklepach są w promocji! Ale w rzeczywistym sklepie można urządzenie zobaczyć, dotknąć go i wypróbować.

I tu wielkopowierzchniowe hipermarkety, takie jak Electro World (6 lokalizacji w Polsce), Media Markt (33 sklepy) czy Saturn (12 marketów) są bezkonkurencyjne. Nic dziwnego, na powierzchni kilkuset czy kilku tysięcy metrów mogą zaprezentować kilkadziesiąt modeli urządzeń różnych kategorii. Jest duża szansa, że znajdziesz wśród nich poszukiwany produkt. W dodatku wiele produktów jest tak wyeksponowanych, że chciałoby się je mieć.