Porady
Serwis na odległość
PC Format 12/2018

Na początku ery komputerów domowych w razie awarii bądź problemów z konfiguracją peceta pojawiał się specjalista i wszystko osobiście naprawiał. Dziś obecność takiej osoby nie jest konieczna.  Robert Szyszka


Rozwijająca się technologia pozwala połączyć się zdalnie z komputerem albo smartfonem na drugim końcu świata i pracować na nim tak, jakby miało się go przed sobą. Możliwość zdalnego korzystania z komputera przydaje się nie tylko administratorom sieci komputerowych, którzy instalują poprawki, rozwiązują kłopoty użytkowników i kontrolują ich pracę, nie opuszczając swojego biurka. Za pomocą połączenia na odległość można usprawnić lekcję informatyki w szkole, kopiować pliki między pecetami w pracy i w domu, zainstalować koledze mieszkającemu w innym mieście drukarkę i pomóc rodzicom w konfiguracji komunikatora.

Aby skorzystać z funkcji zdalnego dostępu, trzeba odpowiednio skonfigurować system operacyjny bądź zainstalować specjalną aplikację. Funkcje Zdalny Pulpit i Zdalna pomoc są częścią Windowsa, TeamViewer zaś to chyba najpopularniejszy i najbardziej ceniony program do zdalnego zarządzania komputerem. Pokażemy, jak z nich korzystać.

Na kłopoty TeamViewer

TeamViewer może posłużyć do zdalnej modyfikacji ustawień, wprowadzania zmian w konfiguracji Windowsa bądź instalacji sterowników. Przyda się, gdy trzeba pomóc znajomemu rozwiązać jakiś problem, a brakuje bezpośredniego dostępu do jego komputera. W przeciwieństwie do niektórych innych narzędzi (jak choćby tych wbudowanych w system) nie powoduje wylogowania zdalnego użytkownika (tego, któremu pomagamy). Użytkownik ten może obserwować na bieżąco wprowadzane przez nas (użytkownika lokalnego) zmiany, a nawet korzystać w tym samym czasie z Windowsa. Dostęp do zdalnego systemu możliwy jest również z poziomu urządzeń mobilnych.

TeamViewer jest bezpłatny jedynie w razie wykorzystywania go do celów niekomercyjnych. Najnowsza wersja aplikacji jest na stronie producenta. Programu nie trzeba nawet instalować. Gdy chcesz go tylko przetestować albo wykorzystać jednorazowo, na przykład by pomóc koledze rozwiązać jakiś problem, wystarczy TeamViewera uruchomić. Polecamy jednak wybranie pełnej instalacji z kompletną konfiguracją. Warto również zarejestrować się na stronie producenta. Posiadacze konta mogą skorzystać z dodatkowych funkcji aplikacji.

Alternatywa dla TeamViewera

TeamViewer i Zdalny pulpit to nie jedyne narzędzia do zdalnego zarządzania komputerem. Na rynku dostępnych jest wiele innych programów o różnych możliwościach i popularności.

Oto kilka z nich:
- LogMeIn
- VNC Connect
- ConnectWise Control
- Apple Remote Desktop
- FixMe.IT
- TightVNC
- Zoho Assist
- Bogmar Remote Support
- GoToAssist



Zobacz również