Stwórz chatbota
Co zrobić, kiedy np. coraz więcej klientów wysyła pytania związane z twoim sklepem i ofertą, a tobie zaczyna brakować czasu, aby odpowiadać wszystkim? Możesz stworzyć chatbota, czyli wykorzystać SI do prowadzenia prostych rozmów przez komunikator Facebook Messenger.
Wejdź na stronę https://chatfuel.com i kliknij przycisk Get started for free. Chatfuel musi zintegrować się z twoim kontem na Facebooku, dlatego zgódź się, klikając przycisk Kontynuuj jako.... Zacznij od wejścia do sekcji Build, następnie kliknij wiadomość powitalną. Obok wyświetli się zawartość tego bloku – wpisz treść powitania. Przejdź do sekcji Default answer, czyli domyślnej odpowiedzi twojego bota. Postaraj się przewidzieć, jak może potoczyć się konwersacja z użytkownikiem.
Kliknij Add a group i wpisz nazwę grupy wypowiedzi, np. „Polecane testy”. Następnie kliknij Add block, aby dodać nowy blok w tej grupie. Nazwij blok, a następnie wybierz Text card, aby dodać nową wypowiedź. Wpisz tekst – w naszym przypadku było to zaproszenie „Zobacz nasz artykuł: Test smartfonów z powiększoną baterią https://goo.gl/2Q299l.
Przejdź do sekcji Set up AI, aby skonfigurować odpowiednie zależności dla SI. W sekcji If user says something similar to wpisaliśmy to co widać na poniższym obrazku. Następnie w sekcji Bot replies with wybraliśmy Block oraz utworzoną wcześniej grupę „Polecane testy”. Teraz zmień język na polski, wybierając Polish z menu na górze i kliknij przycisk Test this chatbot, a następnie View on Messenger.com. Teraz po wpisaniu tekstu chatbot zrealizuje stosowną akcję – przetestuj to samodzielnie, korzystając z naszego przykładu. Zobaczysz, że chatbot poleci artykuł z PC Formatu 9/2016. Im więcej zależności stworzysz, tym bardziej funkcjonalny będzie twój bot. Chatfuel jest bezpłatny przez pierwszych 100 tys. konwersacji.
